Tính cách khách hàng

Theo chuyên gia bán hàng Merle Fraser; trong vòng 24h, trái tim của  khách hàng đập khoảng 103.689 nhịp, Máu trong cơ thể di chuyển 168.000 dặm; phổi hít vào 23.240 lần; tiêu thụ...

Xác định vùng Lãnh thổ trong giao tiếp

Lãnh thổ – Thông thường được xem là thuộc sở hữu của một cá nhân, tổ chức, đoàn thể, quốc gia, kể cả của loài vật cũng có lãnh thổ riêng. Mỗi người khi...

Những điều quan trọng khi giao tiếp với khách hàng (P3)

1. Sử dụng mạng xã hội để giao tiếp Ngày nay việc giao tiếp qua mạng xã hội được nhiều người quan tâm. Với 28 triệu người sở hữu tài khoản mạng xã hội, trong đó Facebook...

Những điều quan trọng khi giao tiếp với khách hàng (P2)  

1 Xác định  lại vấn đề khách hàng nói Bằng cách nhắc lại các vấn đề khách hàng nói, bạn sẽ xây dựng niềm tin vì bạn đang lắng nghe và đồng cảm với những...

Những điều quan trọng khi giao tiếp với khách hàng (P1)

Theo thống kế của Hiệp hội tiếp thị Hoa Kỳ trong những thời điểm suy thoái của nền  kinh tế, mặc dù  tỷ lệ thất nghiệp tăng cao  ở các ngành  khác nhưng đối...

Ngôn ngữ cơ thể

Tiến sỹ Albert Meharabian, một nhà nghiên cứu tiên phong về ngôn ngữ cơ thể vào thập niên 50 của thế kỷ 20, đã phát hiện rằng: tổng tác dụng của một thông điệp...

Kỹ năng thuyết phục

Hành trình để trở thành một người bán hàng xuất sắc không phải đơn giản vì bạn phải cân bằng yếu tố: doanh số bán hàng phải tăng nhưng vẫn có thể xây dựng...

Sử dụng ngôn từ hiệu quả trong bán hàng

Để bán hàng hiệu quả, việc sử dụng các từ, cụm từ trong khi nói chuyện sẽ có tác dụng trực tiếp đến quyết định của khách hàng. Bằng cách vẻ nên một bức...

Bán hàng và khả năng chốt sale

Để tồn tại trong cuộc sống mọi người đều mua bán một thứ gì đó: giáo viên bán kiến thức cho học sinh; lãnh đạo bán tầm nhìn định hướng cho doanh nghiệp, công...

Những phẩm chất quan trọng để thành công đối với Sales

Tự tin – Thật thà – Giữ lời hứa – Lạc quan:  đó là phẩm chất của người bán hàng. Những người luôn giữ được bốn yếu tố này trong mọi hoàn cảnh sẽ...
- Advertisement -

TIN MỚI NHẤT

Qúa trình nhận thức

Suy nghĩ tích cực

Cái bẩy chuột

NÊN ĐỌC