
2. Thật thà: Bạn phải xác nhận với bản thân rằng; không bao giờ giới thiệu sản phẩm có bất kỳ điều gì không đúng sự thật. Không bao giờ nói sai, nói quá về các tính năng, ứng dụng của sản phẩm. Thực tế để có được sự quý mến từ khách hàng thì bạn nên chỉ ra điểm yếu của sản phẩm bạn bán so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (điều này có vẻ quá khó cho sales), sau đó bạn phân tích các điểm mạnh của sản phẩm để làm tăng tính nổi trội cũng như tính ưu việt của các dịch vụ sau bán hàng.
3. Giữ lời hứa: Hãy luôn giữ chữ tín với bản thân và với người khác.Trong bán hàng không gì có thể thay thế được sự trung thực. Earl Nightingale từng nói “ Nếu sự trung thực không tồn tại, chúng ta phải tạo ra nó, vì đó là cách tốt nhất để làm giàu”.
Hoàng Khang