Những phẩm chất quan trọng để thành công đối với Sales

1. Tự tin: Là phẩm chất của sales vì khi bạn càng tin tưởng vào chính mình, tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của mình thì càng dễ thuyết phục khách hàng mua hàng vì khách hàng không bao giờ tin vào sản phẩm của bạn nhiều hơn bạn. Mọi thông tin bạn mang đến cho khách hàng đều  hàm chứa một nguồn năng lượng, kể cả  bài thuyết trình về sản phẩm  của bạn sẽ được khách hàng cảm nhận rõ ràng thông qua thái độ, sự nhiệt tình mà bạn dành cho sản phẩm. Do đó hãy chọn lựa và bán các sản phẩm mà bạn tin rằng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.

2. Thật thà: Bạn phải xác nhận với bản thân rằng; không bao giờ giới  thiệu sản phẩm có bất kỳ điều gì không đúng sự thật. Không bao giờ nói sai, nói quá về các tính năng, ứng dụng của sản phẩm. Thực tế để có được sự quý mến từ khách hàng thì bạn nên chỉ ra điểm yếu của sản phẩm bạn bán so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (điều này có vẻ quá khó cho sales), sau đó bạn phân tích các điểm mạnh của sản phẩm để làm tăng tính nổi trội cũng như tính ưu việt của các dịch vụ sau bán hàng.

3. Giữ lời hứa: Hãy luôn giữ chữ tín với bản thân và với người khác.Trong bán hàng không gì có thể thay thế được sự trung thực. Earl Nightingale từng nói “ Nếu sự trung thực không tồn tại, chúng ta phải tạo ra nó, vì đó là cách tốt nhất để làm giàu”.

Hoàng Khang