Trong lĩnh vực kinh doanh, chiến lược tiếp thị trực tiếp mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt là khả năng tiếp cận từng đối tượng khách hàng một cách chi tiết, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về người mua hàng. Điều này còn giúp doanh nghiệp giữ lại toàn bộ chiết khấu, không cần trả hoa hồng cho các nhà phân phối trung gian, từ đó giữ giá sản phẩm cạnh tranh so với đối thủ trong ngành hàng.
Trong giai đoạn đầu khi đang chiến đấu để chiếm lĩnh thị trường, chiến lược tiếp thị trực tiếp giúp doanh nghiệp duy trì sự chủ động trong bán hàng khi sản phẩm và thương hiệu của họ chưa được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, lâu dài, phương pháp này cũng đối mặt với nhiều thách thức như cần phải có nhiều phương tiện vận chuyển để đáp ứng nhu cầu giao hàng, đặc biệt khi khách hàng ở xa và các vấn đề liên quan đến quản lý nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng để theo dõi phản hồi.
Đối tượng khách hàng của chiến lược tiếp thị trực tiếp thường là các nhà phân phối có tiềm lực kinh tế hạn chế, năng lực kinh doanh có hạn, và ít kinh nghiệm trong việc điều phối thị trường. Họ thường gặp khó khăn khi phải đối mặt với khó khăn từ nền kinh tế, có khả năng “mất hơi” khi gặp khó khăn và khả năng tái tạo lại thị trường gặp nhiều thách thức, thậm chí dẫn đến tình trạng phá sản hoặc giảm đầu tư.
Một điều quan trọng cần lưu ý là việc lựa chọn phương thức tiếp thị nên linh hoạt và sử dụng nhiều phương thức khác nhau, không cứng nhắc với một phương pháp cụ thể. Trong mỗi sự lựa chọn, ổn định kênh phân phối và quy hoạch vùng phân phối cho các khách hàng là quan trọng, tránh việc bán lấn tuyến. Kiểm soát giá cũng là yếu tố quan trọng để duy trì lợi nhuận cho hệ thống, sử dụng thêm hình thức thưởng theo doanh số và quy định mức sản lượng bán cho từng khách hàng để dẫn dắt thị trường. Một mô hình mạng lưới liên kết giữa các đối tác cũng có thể được hình thành để tạo ra một mô hình phân phối khép kín, giúp doanh nghiệp phát triển một cách bền vững trong tương lai.
